各物业服务企业:
根据《巨野县物业管理服务提升年活动考核办法》等相关规定,2020年9月3日至12日,我县聘请菏泽市物业协会6名专家对物业小区提升年活动开展情况进行了考核。现将考核情况通报如下:
一、基本情况
本次考核通过查阅资料、实地检查、走访业主等方式,对71个物业小区提升年活动开展情况进行逐项打分,并结合日常考核发现问题扣分情况,得出各小区综合分数。考核得分90分以上(含90分)的15个,占比21.13%;70-90分(含70分)的42个,占比59.15%;70分以下的14个,占比19.72%。其中排名前三位的是:佳和御园、蓝博湾、镜湖水岸;排名后三位的是:光麟世纪园、文昌府邸、丽景苑。
通过全体物业人的不懈努力,我县物业管理工作取得显著成效,共排查各类问题1330件,已办结1238件,办结率达93%以上,各类舆情热线、信访投诉率同比下降50.19%;群众满意度得到了明显提高,满意率达到了90%以上。其中,府前一品、上海嘉园等小区整体环境提升明显;天茂锦城、镜湖水岸等小区人员、车辆出入管控严格;大泽响水湾、佳和御园等小区新建车棚、加装充电桩,切实解决了业主充电难、停车难问题。活动以来,各小区共粉刷地坪漆5.2万㎡、完善小区内雨污管道6807米、补栽绿化苗木6.5万余棵、清理陈旧垃圾4050吨、修补路面3460㎡;新建车棚32个、充电桩2450个。
二、存在问题
(一)环境卫生方面:丽景苑、河畔花都南、光麟世纪园等小区垃圾清运不及时,绿化带内存有散落垃圾,且在公共区域晾晒被褥、衣服现象较为严重。
(二)秩序维护方面:和圆居、光麟世纪园、文昌苑、文昌府邸等小区存在占用通道、出入口堵塞现象,且未启用智能门禁,车辆、人员进出管理不严格。
(三)消防安全方面:瑞和嘉园、麟居花园东区等小区存在楼梯间内乱堆放、车辆占用消防通道、飞线充电等现象。
(二)日常管理方面:麟州步行街、明城小区等小区管理团队执行力及协作配合能力较差,持证专业人员较少,责任不明确,对公共设施设备日常运营管理及维护不到位;规章制度不全,档案资料不规范,对日常管理痕迹工作法不重视。
三、考核奖惩
为了体现公平、公正,此次考核成绩由高到低排序(排名情况见附件),请各物业企业根据此次考核结果,按照扣分原因逐条整改。
本次考核结果将纳入年度考核,同时对得分在90分以上(含90分)的15个物业项目挂绿牌,对得分在70-90分(含70分)的42个物业项目挂黄牌,对得分在70分以下的14个物业项目挂红牌。对排名前三位的全县通报表扬,在参与招投标及市级以上评先评优活动中优先推荐;对排名后三位的全县通报批评,并约谈项目经理及所属物业企业总负责人。
巨野县物业管理工作
领导小组办公室
2020年10月14日
| 附件 :巨野县物业小区考核排名一览表 | |||
|
名次 |
小区名称 |
分值 |
名 次 |
|
1 |
佳和御园 |
99 |
1 |
|
2 |
蓝博湾 |
97.5 |
2 |
|
3 |
镜湖水岸 |
96 |
3 |
|
4 |
天茂锦城 |
94.5 |
4 |
|
5 |
滨水住宅 |
93 |
5 |
|
6 |
上海嘉园 |
92.5 |
6 |
|
7 |
帝都三期 |
92.5 |
6 |
|
8 |
佳和时代广场 |
92.5 |
6 |
|
9 |
花冠庄园 |
91 |
7 |
|
10 |
康美小区 |
91 |
7 |
|
11 |
凰庭苑 |
90.5 |
8 |
|
12 |
响水湾 |
90 |
9 |
|
13 |
恒巨北馨园 |
90 |
9 |
|
14 |
清华园 |
90 |
9 |
|
15 |
府前一品 |
90 |
9 |
|
16 |
文景新城 |
89 |
10 |
|
17 |
都市豪庭 |
89 |
10 |
|
18 |
怡景苑 |
88 |
11 |
|
19 |
丰南小区 |
87 |
12 |
|
20 |
华缘麒麟居 |
86.5 |
13 |
|
21 |
富豪大厦 |
86 |
14 |
|
22 |
恒巨花园 |
83.5 |
15 |
|
23 |
尚东太阳城 |
83.5 |
15 |
|
24 |
锦绣城 |
82.5 |
16 |
|
25 |
金都花园 |
81.5 |
17 |
|
26 |
东方新天地 |
81.5 |
17 |
|
27 |
政和小区 |
79 |
18 |
|
28 |
栖凤苑 |
79 |
18 |
|
29 |
麟居康城 |
78 |
19 |
|
30 |
和谐小区 |
78 |
19 |
|
31 |
丽天苑 |
78 |
19 |
|
32 |
华府小区 |
77.5 |
20 |
|
33 |
学府花园 |
77.5 |
20 |
|
34 |
凤凰城 |
77 |
21 |
|
35 |
红盾佳苑 |
77 |
21 |
|
36 |
大李庄社区 |
76 |
22 |
|
37 |
河畔花都北 |
75.5 |
23 |
|
38 |
一中教师公寓 |
75 |
24 |
|
39 |
花冠德馨苑 |
75 |
24 |
|
40 |
佳信国际公馆 |
75 |
24 |
|
41 |
帝都花园一二期 |
75 |
24 |
|
42 |
铂金豪庭 |
75 |
24 |
|
43 |
牡丹小区 |
74.5 |
25 |
|
44 |
丽天商都 |
74.5 |
25 |
|
45 |
阳光水岸 |
73 |
26 |
|
46 |
怡苑小区 |
73 |
26 |
|
47 |
麟州馨苑 |
72.5 |
27 |
|
48 |
花冠小区 |
72 |
28 |
|
49 |
文昌苑 |
71.5 |
29 |
|
50 |
麟居花园西区 |
71 |
30 |
|
51 |
金苑小区 |
70.5 |
31 |
|
52 |
惠麟嘉苑 |
70 |
32 |
|
53 |
西薛新区 |
70 |
32 |
|
54 |
东盛家园 |
70 |
32 |
|
55 |
光麟新天地 |
70 |
32 |
|
56 |
麟州商城 |
70 |
32 |
|
57 |
新华商业街 |
69.5 |
33 |
|
58 |
瑞和嘉园 |
69 |
34 |
|
59 |
东屯社区 |
69 |
34 |
|
60 |
麟州步行街 |
68.5 |
35 |
|
61 |
张徐新区 |
68 |
36 |
|
62 |
书香苑 |
67 |
37 |
|
63 |
明城小区 |
66.5 |
38 |
|
64 |
麟居花园东区 |
66.5 |
38 |
|
65 |
光明社区 |
65.5 |
39 |
|
66 |
和圆居 |
60.5 |
40 |
|
67 |
河畔花都南 |
60 |
41 |
|
68 |
金麒麟小区 |
60 |
41 |
|
69 |
光麟世纪园 |
59.5 |
42 |
|
70 |
文昌府邸 |
59 |
43 |
|
71 |
丽景苑 |
58.5 |
44 |
